Halkla İlişkiler Nedir ?

Bu bağlamda, kurum ve kamuoyu arasında ki köprüyü kuran, firmanın yüzü olarak tanınan kişidir. Halkla İlişkilerin bir diğer önemli görevi ise, ikna ve algı yönetimidir. Bunu Hedef kitleyle  karşılıklı iletişim ve anlayışı sürdürerek oluşturur. Sonuç olarak, tüm anlamları ile Halkla İlişkiler Nedir ? sorusunu cevaplarlarsak, çok fonksiyonlu bir yönetim disiplin birimidir; demek mümkündür.

Piar Nedir ?

Temeli İgilizce’den geldiği için Public Relations her yerde daha çok bilinip kullanılmaktadır. Bu nedenle kulağa  daha profesyonelce gelebilmektedir. İş dünyası ve akademi içerisinde de piar ( Türkçe okunuş biçimi ), ‘’PR’’   dilimizde yer edinmesi ve kolay kullanılması adına kısaltılarak kullanılmaya başlanmıştır.

CPR Nedir ?

Kurumsal iletişim (CPR), Belli amaçlar doğrultusunda kurulmuş şirket ve organizasyonların hedeflerini, faaliyetini yürütebilmesi için halkla ilişkiler uzmanının planlı bir şekilde, sürdürülebilir kalkınma ilkeleri yaklaşımıyla, kurum performansını arttırması gerekir.

CPR, toplum tarafından beğenilen, takdir edilen bir kurum hâline dönüşmesine yönelik bir iletişim ve ilişki yönetimidir. Hiyerarşik düzenin temelidir.  Bu kısaltmalar ve eklentiler birazda işin jargonu ( Jargon, belirli bir meslek ya da topluluğu paylaşan, aynı ilgi alanları ve aynı geçmişe sahip kişilerin ortak dil olarak kullanılır.) diye tabir ettiğimiz isimlerdir.

İlgili yazımıza bakabilirsiniz : Pazarlama Nedir?

Halkla İlişkiler ve Tanıtım Nedir ? 

Kurumlar için bu soyut gerçekliğin iskeletini oluşturmak da iletişim uzmanlarına bırakıldı. Tanıtım çalışmaları da  dolaylı bir şekilde Halkla İlişkiler alanına girmiş oldu.  Halkla İlişkiler ve Tanıtım, geleneksel olarak sadece broşür, afiş temaları ya da basın bültenleri yazmak değil;

kurumların itibar yönetimiyle beraber, proje ve kampanya süreçlerini de etkili bir şekilde ele alıp yönetebilmelerini gerekli kılındı. Böylelikle kurum ve kuruluşların marka değerlerine ve kurum faaliyetlerine önem vermesi ile yeni bir anlaylayış olan “ itibar yönetimi ”  Halkla İlişkiler ve Tanıtım’ la başlamış oldu.

Halkla İlişkiler ve Reklamcılık Nedir ?

Kurum ve şirketlerin, imajını yaratmaktan yaratılan bu imajın hedef kitle ile buluşurulmasına kadar tüm sürecin pazarlamasını yapan, reklamcılık ağını yöneten ve geliştiren birimdir. Halkla ilişkiler ve reklamcılık bölüm mezunları. firmaların kurumsallaşması, markalaşması ve ürün pazarlamalarının artırılması için en iyi tanıtım çalışmalarını yapmaktadır. Halkla ilişkiler ve Reklamcılık, birçok alanı aynı ayda yönetip süreci takip etmektedir.

Burada diğer Halkla İlişkiler akımlarından farklı olarak, bu alanda çalışacak kişilerin belli düzeyde tasarım ve görsel iletişim bilgisine sahip olması gerekmektedir. Şirketler, pazar piyasasında kendilerini gösterebilme ve var olan piyasa yarışından galip çıkabilmek için, kurumlarının tanıtılması ve beğenilip takdir edilen bir firma olmasını hedeflerler. Bu noktada Halkla İlişkiler ve Reklamcılık dalı altında görev alan kişilerin, yaptıkları çalışmaları iyi pazarlayıp reklamını yapabilmeli, çalışmaları yönetebilmeli ve düzenleyebilmesi için gerekli temel tasarım programları ile görsel sanatları hakkında bilgi sahibi olmalıdır.

Esas nokta burada reklam çalışmalarını yapacak kişi halkla ilişkiler uzmanı değildir. Halkla İlişkiler uzmanın burada ki ana görevi, doğru yönlendirme ve briefleri verebilmesidir. Bu nedenle temel bilgi sahibi olması gerekir. ( yani, her şeyi biliyordur diye Halkla İlişkiler uzmanına bırakılmamalıdır. Reklamı yapan değil. reklam sürecini destekleyen, yöneten birbirimdir.) Böylece yeni tren olan Halkla İlişkiler ve Reklamcılığı, Halkla İlişkiler Nedir ? sorusu eşliğinde cevaplamış olduk.

NOT: Halkla ilişkiler Çalışmalarının, reklamdan en büyük farklı; halkla ilişkilerin uzun vadeli bir etki yaratması, reklamın ise kısa vadede etkili bir sonuç vermesidir.

Halkla ilişkilerin Görev ve Sorumlulukları Nedir?

Bu anlamda meslekte görev alacak kişilerin meraklı, araştırmacı karakterlerde; kültürlü, vizyon sahibi kişilerinn olması beklenmektedir. Halkla ilişkiler uzmanları artık  klasik anlamda yalnızca iletişim ve tanıtım çalışmalarını yürütmemektedir. Meslekte görev alacak kişilerin alanlarına dair donanımlı olmasının yanında, yeni medya, E-ticaret, web geliştirme, sosyal medya gibi iletişimin dijitale evrildiği yenilikçi iletişim kanalları hakkında da bilgi ve yeterliliği olması gerekir.

Halkla ilişkiler, yönetimin yan birimi olup şirketlerin halka açılan yüzleridir; her daim göz önündedirler. Bu nedenle durumlara karşı hazır ve sakin kalabilmeleri, işlerini de bu doğrultuda ilerletmelidirler. Dediğimiz gibi Halkla İlişkiler çok fonksiyonlu bir disiplindir.  Dijitalleşmenin getirdiği yeniliklerle beraber güncel iletişim kavramına da ayak uydurmalıdır. Yalnızca alt başlıklar ile sıralayarak görev ve sorumlulukları bulunmamaktadır, Çalıştığı şirkete ve görev aldığı pozisyona göre birçok birimi destekleyen sorumlulukları var olabilmektedir.

Yine de genel sorumluluk alanları sıralanacak olursa,

1. Şirket ve kurumların, marka kimliğini, değerlerini bilinir hale getirmek,
2. Tanıtım stratejileri ve kampanya süreçlerini planlayabilmek.
3. Müşteri İlişkileri Yönetimi hakkında bilgi sahibi olmak.
4. Potansiyel kriz sürecini, interaktif ve proaktif bir şekilde ele alabilmek.
5. Güçlü bir network, medya ve basın  ağına sahip olmak.
6. Sürdürülebilir stratejik tasarlanmış iletişim planı oluşturmak.
7. Şirket ile ilgili tartışma yaratan konulara yönelik kamu destek kampanyaları planlamak,
8. Halkla ilişkiler personelinin faaliyet ve çalışmalarını koordine edebilmek.
9. Firma bilgileri gizliliği ve ihlalini korumak.
10. Etkili sosyal sorumluluk çalışmaları ve kampanyaları yürütebilmek.
11. Dijital iletişim trendlerine hakim olabilmek.
12. Yeterli düzeyde görsel tasarım yapabilmek.
13. İş takibi ve sürecini yönetmek.

Halkla İlişkiler Nedir ? Sorusu başlığında konuyu özetledik ve sizlere anlattık. Günümüzde birçok meslek dalının içinde yer alıp özellikle kurumsal alanlar da baskın faaliyet gösteren bir yönetimdir. Halkla ilişkiler ve tanıtım ne iş yapar ? diye çok düşünmeyin; halkla ilişkiler iş ilanları çokça yayınlanmaktadır. Teknolojinin önem kazandığı bu dönem de dijital iletişimin dönemide artmıştır. Halkla İlişkiler uzmanı ya da Kueumsal İletişm uzmanları alanlarında iyi bir donanıma sahip olurlarsa kendilerini göterip başarıya ulaşacaklardır.